领导文化的作用：（1）规范作用；（2）导向作用；（3）（）。

填空题X 纠错

参考答案：示范作用

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战略一般泛指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划和对策，战略领导除了战略所具有的实用性、长远性、层次性和稳定性外，还具有如下性质：一是方向性和目标性；二是（）；三是统御性；四是超前控制。

参考答案：宏观性和整体性

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影响工作满意度的因素主要有：追随者个性；（）；公平报酬；支持性工作环境；融洽的同事关系。

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工作本身、（）、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。

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激励效果的外在表现在于个体工作的积极性、个体工作积极性的持续时间和（）三个方面。

参考答案：个体工作的满意度

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构成非权力性影响力的要素主要包括：品格、（）、知识、感情。

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构成权力性影响力的要素主要包括：传统、职位、（）。

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领导者的权力来源组织和个人，来源个人的权力有（）和指示权利，来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。

参考答案：专家权利

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勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、（）和放任型领导，他认为放任型领导工作效率最低，民主型领导工作效率最高。

参考答案：民主型领导

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填空题

丹尼尔.戈尔曼认为情商具有（）、自我控制、自我激励、共情能力和社会技巧五种基本成分。

参考答案：自我意识

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