单项选择题X 纠错

下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）

A、分析市场机会
B、选择目标市场
C、制定营销战略
D、实施控制计划

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消费者行为分析中提到：同一阶层消费行为具有相似性，也具有差异性。

参考答案：对
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营销这种社会活动其实是由两个方面构成，营是指：营利；销是指：传销。

参考答案：错
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按照美国的“衣领分类法”，酒店人的发展历程应该是：新领—白领—金领。

参考答案：对
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从消费者性别的分析中我们发现，男性要比女性更喜欢购物。

参考答案：错
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当市场上的需求状态出现负需求时，我们要采取刺激性营销策略。

参考答案：错
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科学技术的发展，与饭店业没有任何关系。

参考答案：错
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依照马斯洛需求层次理论：自我实现需求是消费者最根本的需求。

参考答案：错
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饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。

参考答案：对
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酒店服务人员按照美国的“衣领分类法”属于粉领阶层。

参考答案：错
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饭店文化的核心层次是物质文化。

参考答案：错
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