A.民族群体
B.种族群体
C.宗教群体
D.经济群体
E.地理区域群体

A.认识需要
B.说明需要
C.物色供应商
D.选择订货程序
E.检查合同履行情况

A.发起者
B.使用者
C.信息控制者
D.影响者
E.采购者

A.选择性注意
B.选择性分析
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘

A.直接参照群体
B.间接参照群体
C.向往参照群体
D.首要参照群体
E.次要参照群体

A.反抗
B.减轻
C.保持
D.收割
E.转移

A.消费者收入
B.消费者储蓄
C.消费者信贷
D.家庭生命周期的阶段
E.消费者家庭所在地点

A.消费者需求的变化
B.消费者收入的变化
C.消费者支出模式的变化
D.消费者储蓄情况的变化
E.消费者信贷情况的变化

A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.价格竞争者
E.品牌竞争者

A.价格
B.成本
C.收入
D.人口
E.促销

A.环境预测
B.事前预测
C.行业预测
D.部门预测
E.企业销售预测