A.后面或右侧
B.后面或左侧
C.正面或右侧
D.正面或左侧

A.15
B.80
C.45
D.60

A.有问必答
B.热诚待客
C.一视同仁
D.不厌其烦

A.长方形会议桌的短边、靠门口的位置
B.长方形会议桌的短边、靠里的位置
C.长方形会议桌的左长边、中间的位置
D.长方形会议桌的右长边、中间的位置

A.长方形会议桌子的短边、靠门口的位置
B.长方形会议桌子的短边、靠里的位置
C.长方形会议桌子的左长边、中间的位置
D.长方形会议桌子的右长边、中间的位置

A.同志
B.先生／女士／小姐／夫人／太太
C.以职务职称相称
D.入乡随俗

A.遵循“尊者优先了解情况”的规则
B.先介绍位卑者，后介绍位尊者
C.先介绍年幼者，后介绍年长者
D.先介绍晚辈，后介绍长辈
E.先介绍男士，后介绍女士

A.要遵守约定时间
B.要控制汇报时间
C.进门前要敲门
D.要用语准确

A.尊重他人
B.举止文明
C.态度热情
D.仪态大方

A.陪同人员
B.工作人员
C.领导人员
D.基层人员

A.客人先进先出
B.客人先进后出
C.客人后进先出
D.客人后进后出