国际快件在（）前，快递服务组织可提供撤回服务。

同城和国内异地快递服务的撤回条件是（）。

快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。

快件赔付的对象应为（）或寄件人指定的（）。

内件品名相同，数量和重量不符，按照（）赔偿。

内件品名与寄件人填写品名不符，按照（）赔偿。

寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定（）和（）。

快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内。

快件完全损毁

快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。