单项选择题X 纠错
A.质量是经济发展的战术问题
B.质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
C.质量管理是兴国之道、治国之策
D.我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量
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多项选择题
A.坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设作出贡献
B.诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务
C.认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力
D.充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性
E.加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益
单项选择题
A.程序指的是一种方法、途径
B.方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序
C.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在
D.某项活动或过程一般有多种程序
单项选择题
A.在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动
B.在一定的范围内获得统一管理，对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动
C.在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动
D.对某一行业实行统一管理，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则、导则或特性文件的活动
多项选择题
A.名词术语部分
B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分
D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分
