1）行业类别；2）用户购买规模；3）地理。

1）地理细分；2）人口细分；3）心理细分；4）购买行为细分。

1）直接重购；2）修正重购；3）全新采购。

1）引发需要和购买动机；2）收集信息阶段；3）评价供选择的品牌阶段；4）决定购买阶段；5）购买后行为阶段。

1）可识别性和可衡量性；2）具有实用的经济性；3）可进入性；4）稳定性。

1）复杂型购买行为；2）和谐型购买行为；3）多遍型购买行为；4）习惯型购买行为。