1）随机抽样：A、简单随机抽样法；B、分层随机抽样法；C、分群随机抽样法；
2）等距抽样；
3）非随机抽样：A、任意抽样；B、判断抽样；C、配额抽样。

1）被调查者的基本情况；2）调查内容；3）调查表填写说明；4）编号。

1）现有资料收集：A、摘录法；B、索取法；C、交换法；D、采购法；
2）原始资料收集：A、询问法；B、观察法；C、试验法。

1）明确问题，分析情况；2）分析研究，制定计划；3）组织准备，实地调查；4）整理资料，撰写报告。

1）内部报告系统；2）市场营销情报系统；3）市场营销研究系统；4）市场营销分析系统。

1）探测性调研；2）描述性调研；3）因果性调研；4）预测性调研。

1）市场特性因素调研；
2）市场结构因素调研；
3）企业内部相关因素调研。

1）发现和评价市场营销机会；
2）研究和选择目标市场；
3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；
4）执行和控制市场营销计划。