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多项选择题
A.有可能是光盘质量不好，造成计算机读取信息的难度加大，所以会出现声音或图象断续的现象，请换张光盘再试。
B.有可能是您打开的程序较多，计算机必须同时处理多件任务，所以声音或图象会断续，请关闭其它程序，或重新启动计算机后再试。
C.如果更改了电脑在出厂时光驱的设置，请更改回来，更改步骤如下。1）打开设备管理器2）点击_IDE_ATA/ATAPI控制器前+号，双击次要_IDE通道会出现次要_IDE通道属性设置窗口。3）点击高级设置，在设备0的设置项中把传送模式设为“DMA（若可用）”，点确定。重启动后，光驱数据传送模式即被设为正确状态。
D.无
多项选择题
A.选择所有程序中的附件－系统工具选择系统还原
B.1、计算机开机启动时按住F8键，出现启动菜单时选择带命令行提示的安全模式。（备注：必须以管理员或具有管理权限的用户身份登录。）2、在命令提示符下，可回到C盘根目录下，然后进入windows\\system32\\restore目录，然后在提示符下再输入rstrui.exe按ENTER键。屏幕会显示系统还原操作界面。
C.开始－运行中输入msconfig-开始系统还原
D.无
