A.按三确认要求，必须确认主机编号
B.在涉及报修及升级时，一定要按要求进行信息确认
C.与报修或升级无关，如果不能提供具体的主机等信息时，可不强行索要及确认
D.结束通话前可不转接满意度调查

A.在报修系统中，按大类报修，直接选择“主板”。
B.展开维修BOM后，勾选“主板”
C.笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。
D.因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。

A.9.0b
B.10
C.10.1
D.9.0c

A.PIN码是锁定全屏时设置的
B.PIN码就是屏保密码
C.PIN码就是系统登陆密码
D.PIN码只能单次有效，不能记忆

A.可以
B.不可以

A.需要刷新BIOS
B.安装系统补丁程序即可
C.系统问题，无法解决

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年