A、顾客态度
B、顾客行为
C、销售额
D、利润

A、经理
B、财务人员
C、采购员
D、技术人员

A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者

A、金融公众
B、媒体公众
C、政府公众
D、市民行动公众

A、企业战略规划
B、企业营销管理
C、企业生产制造能力
D、企业形象

A、价值尺度
B、竞争条件
C、新旧程度
D、价格水平

A、相互连系
B、技术联系
C、配比比例
D、排斥行为

A、邮购
B、电话订购
C、上门销售
D、多层传销

A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.厌恶群体

A、产品质量
B、产品供求
C、产品种类
D、产品价值

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品