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多项选择题
A、客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间
B、我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间
C、我司收到客户返修的板件开始到将维修好的可户的板件发出的时间
D、我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日(其他的为20个工作日)
单项选择题
A.问题原因
B.公司策略
C.市场人员的想法
D.问题的大小和用户对故障的态度
单项选择题
A.《升级策划报告》
B.《现场工作报告》
C.《现场技术服务报告》
D.《问题分析报告》
单项选择题
A.《设备维修更换》
B.《设计方案修改申请表》
C.《小批量更换申请单》
D.《设备整改申请单》