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参考答案:

新技术主要指运用微电子信息处理的一类技术。它可以分为两大类:一类是具有信息处理能力的技术,如文字处理机等;另一类主要是应用微处理技术以控制外部机器设备,而由外部机器设备生产产品。对工作设计的影响:
(1)事实表明,新技术对工作设计具有深远的影响意义。
(2)同一种新技术对不同的工作设计和工人的态度所起的影响是不同的,这是由生产技术的特征决定的。
(3)生产批量的大小也要影响工作设计的方法,有些工作设计还受文化的影响。
(4)采用新技术对提高组织管理绩效直到了积极的作用,但新技术的发展和应用并不一定会进一步导致工作简单化,新技术也可以起到工作丰富化的作用。
(5)新技术一般是由技术专家学者发明的,组织只选择和使用合适的新技术。
(6)从工作设计角度看,一项成功的新技术要想取得积极效果的话,就要考试到操作人员的能力水平,要想使用新技术就要让操作人员掌握足够的知识。

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