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参考答案:

这里的官僚并非我们平常所指的不负责任、工作效率低下等现象,而是就组织结构的特点和规范而的。其官僚体制就是能够“既合法又合理”地行使职权的组织结构,一般具有以下特征:第一,建议权威与职权等级制度;第二,专业化强、分工明确;第三,规章制度明确;第四,有处理工作情况的程序系统;第五,人与之间关系的非人格化;第六,以技术能力作为挑选和提升组织成员的根据和标准,并主张行政性组织中的组织成员应具有终身制职业的忠诚。

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