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根据工作压力应对的CALM法则,改变(Change)的含义是改善认知,有效应对。
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对
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内控者认为事情的结果是有机遇、运气、社会背景、任务难度、他人所决定的。
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工作压力应对策略是C(change)A(A、Ccept)L(letitgo)M(manage)法则。
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对
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当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时,领导者要采用授权型来引导员工。
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工作失误模型认为,工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。
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对
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工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。
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压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为急性压力和慢性压力。
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压力越大,工作成绩也越好。
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改善公务员队伍的心理健康状况,主要靠有关部门的重视与舆论宣传部门的引导,与公务员自身无关。
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判断题
情绪不好的人容易得感染性疾病,心情长期处于紧张状态的人容易患癌症,肥胖的人容易患心脏病。
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公务员心理健康会影响生理健康和政府公信力,对政府的行政效能影响不大。
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