A.早晨
B.中午
C.晚上
D.随时

A.邮件转寄单
B.客人资料档案卡
C.住客登记单
D.住宿留言单

A.当天开始工作之前
B.时不时的检查
C.每天下班后
D.不需要检查

A.丢弃
B.继续使用
C.立即更换
D.隐瞒

A.信用卡支付
B.现金支付
C.转账支付
D.支票支付

A.Duo out
B.Double Chook in
C.Blocked
D.Out Of Service

A.10
B.15
C.20
D.25

A.总经理
B.大堂副理
C.前厅接待员
D.票务员

A.对宾客方面，方便他们的联系和集体活动
B.对宾客有利但不利于酒店管理
C.有利于提高服务质量
D.提供酒店排房速度

A.[5][3][4][2][6][1]
B.[3][4][1][5][2][6]
C.[5][2][6][3][4][1]
D.[3][4][5][2][6][1]

A.酒店概不负责
B.酒店承担所有责任
C.宾客负责所有责任
D.酒店承担部分责任