A、工作满意度低下
B、工作缺勤频繁
C、工作——家庭冲突
D、工作倦怠

A、长期复杂的人际
B、情绪压抑、心情郁闷
C、汶川大地震的冲击
D、长期高负荷状态

A、人际关系
B、职业发展
C、社会舆论
D、工作责任

A、压力源
B、个体的资源
C、个体的认知评价
D、社会舆论

A、认知评价在压力形成中的作用包括：初级评价、二级评价和再评价
B、如果人们将事件看做无关轻重或者积极有利的评价，那么他就不会有压力感受
C、当人们面对压力事件产生了“威胁”的评价，二级评价没有应对方法，个体不会产生高度的压力感
D、根据认知评价模型，工作中不要执着于眼前的得失可以避免总是做出“压力”的评价

A、警戒阶段
B、抗争阶段
C、应对阶段
D、枯竭阶段

A、知
B、诊
C、行
D、评

A、指示型
B、推销型
C、参与型
D、授权型

A、应对
B、放松
C、改变
D、冷静

A、应对
B、放松
C、改变
D、冷静

A、宣泄
B、放松
C、管理
D、冷静