A.环境
B.机器
C.方法
D.人员
E.时间

A.头脑风暴
B.亲和图
C.鱼骨图
D.控制图

A.5Why
B.鱼骨图
C.C&E矩阵图
D.以上都对

A.绘制等比例图；标注重点区域；巡视流程；记录运行的时间与距离
B.巡视流程；标注重点区域；记录运行的时间与距离；绘制等比例图
C.巡视流程；绘制等比例图；记录运行的时间按与距离；标注重点区域
D.绘制等比例图；巡视流程；记录运行的时间与距离；标注重点区域

A.动作与返工
B.运输与等待
C.运输与动作
D.动作与等待

A.意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式
B.意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序。
C.意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及八大浪费中的两种—运输浪费和等待的浪费
D.意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动

A.过程指标
B.输入指标
C.输出指标
D.都对

A.关键质量指标
B.过程输出
C.输出指标
D.都对

A.自变量
B.原因
C.因素
D.因变量

A.NVA的流程
B.造成COPQ的流程
C.重工的流程
D.以上皆非

A.CTQ
B.CTC
C.CTD
D.以上皆是