填空题
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欺诈风险主要包括（）欺诈和（）欺诈。
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申请；交易
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（）是指针对信用卡业务风险进行有效识别和分析，并及时采取有效防范、控制措施，消除和化解风险，将风险控制在一定范围内的过程。
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信用卡业务风险管理
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（）指到期还款日归还最低还款额但未全额还款的账户中未还清部分的贷款余额。
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循环信用余额
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（）是指通过运用有效的监测方式和监测系统，持续、动态捕捉触动报警规则的欺诈交易，跟踪监测各种利用不正当手段从事信用卡欺诈活动，并采取相应措施防范风险进一步扩大化。
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欺诈风险监控
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信用风险监控主要包括（）层面信用风险和（）层面信用风险监控两个方面。
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风险监控主要分为（）风险监控和（）风险监控。
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信用；操作
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（）是指信用卡申请人、持卡人、商户、银行工作人员以及其他第三方利用各种不正当手段从事欺诈活动，从而给发卡机构带来风险损失的可能性。
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欺诈风险
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（）是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
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属地催收
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（）是指对符合条件的信用卡贷款按规定程序进行呆账认定及账务处理的行为。
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信用卡呆账核销
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（）指以电话外呼的方式催促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。
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电话催收
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（）应在风险案件发现第一时间向上级行进行报告，并视风险案件具体进展情况进行后续报告。
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事发行
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