单项选择题X 纠错

美容师的（）是开启顾客心扉的钥匙。

A.技术
B.谈吐
C.微笑
D.茶水服务

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单项选择题

（）是世界通用的体态语言。

A.微笑
B.握手
C.拥抱
D.合十礼

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判断题

美容师引导顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。（）

参考答案：错
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填空题

美容师引领顾客上楼时，需顺势伸出（）作指引。

参考答案：左手
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单项选择题

美容师引领顾客时，应站在顾客的（）。

A.前面
B.后面
C.左面
D.右面

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单项选择题

美容师引导顾客进入电梯时，应让顾客（）。

A.在前
B.在后
C.在左
D.在右

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判断题

当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）

参考答案：错
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填空题

如遇雨天，美容师可（）将顾客接进店内。

参考答案：撑伞
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单项选择题

顾客距店门（）左右时，美容师即可上前为顾客开门。

A.10m
B.5m
C.2m
D.0.5m

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单项选择题

美容师恭候顾客光临时，应面朝外，身体与门成（）。

A.30º
B.45º
C.60º
D.90º

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判断题

前台接待的准备工作不包括准备茶点。（）

参考答案：错
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