单项选择题X 纠错
A.餐桌礼仪 B.和气待人 C.商务礼仪 D.社交礼仪
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单项选择题
A.自作主张 B.讲究卫生 C.尊重顾客 D.和气待人
判断题
填空题
A.和谐性 B.反复性 C.分歧性 D.统一性
A.促进人际关系的和谐 B.提高服务质量 C.得到别人的信任 D.净化人的心境
A.尊重的语言 B.粗话 C.简单易懂的言辞 D.大嗓门
A.多说少问 B.不谈自己的私事 C.不背后论人长短 D.保持愉快心情
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