单项选择题X 纠错

A.餐桌礼仪
B.和气待人
C.商务礼仪
D.社交礼仪

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单项选择题

A.自作主张
B.讲究卫生
C.尊重顾客
D.和气待人

判断题

礼节体现了社会道德观念和风俗习惯。()

参考答案:

填空题

礼仪可以使道德观念和准则变为()。

参考答案:具体行动

单项选择题

A.促进人际关系的和谐
B.提高服务质量
C.得到别人的信任
D.净化人的心境

判断题

美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。()

参考答案:

填空题

美容师与顾客谈话时要尽量避免一些(),例如自己的私事。

参考答案:敏感话题

单项选择题

A.多说少问
B.不谈自己的私事
C.不背后论人长短
D.保持愉快心情

判断题

美容师工作时,为了防止腰酸背痛,可以以最舒适的姿势坐着。()

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