A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化

A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换

A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检

A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障

A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知

A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新

A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案执行
D、应急预案发布

A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度