《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。

填空题X 纠错

参考答案：指导性

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填空题

交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。

参考答案：紧急

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业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。

参考答案：必要条件

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故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。

参考答案：设备告警

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告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。

参考答案：一；二；三

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在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。

参考答案：故障处理流程

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告警标准化项目按照“（）”的方式进行。

参考答案：优化-执行-检验-优化

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告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。

参考答案：KPI

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四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。

参考答案：历时关注阈值；单日重复次数；总量的趋势分析

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填空题

开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。

参考答案：业务监控

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填空题

根据业务监控（）的不同选择监控的方式。

参考答案：保障级别

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