业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。

填空题X 纠错

参考答案：通信保障

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填空题

所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。

参考答案：工作职责；人力；网管支撑手段

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填空题

业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。

参考答案：上级主管机构；部门或领导指派；业务部门按流程委派；监控部门根据自身职责主动发起

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填空题

业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。

参考答案：中国移动通信业务；通信服务；重要客户

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填空题

业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。

参考答案：国计民生；国家经济；人民生命安危；业务；企业形象

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填空题

监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.

参考答案：实时监；服务支撑；信息收集；应急调度

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填空题

监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。

参考答案：报告和案例；网络资源的恢复情况

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填空题

对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。

参考答案：事前；事中；事后

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填空题

对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。

参考答案：事中；事后

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填空题

根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。

参考答案：1级；2级；自定义

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填空题

业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。

参考答案：来源；性质；层次；范围

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