A.使公司获得更多的市场占有率
B.降低费用，提高生产效率
C.雇佣不同文化群体的员工，会在很大程度上改变社会文化
D.有效地避免公司员工间的内部矛盾

A.团队成员分享成果
B.文化的建立
C.单文化团队问题解决
D.跨文化团队的问题解决

A.在多文化团队中，起码会有数量相当的来自3个或者3个以上文化的成员
B.这个团队可以不带自我意识地工作，能用很多不同的方法在一起共同工作
C.多文化团队存在超越单文化团队的极大潜力
D.多文化团队的绩效满意度与单文化团队和双文化团队相比最低

A.该团队中的成员通常都有着非常公平的晋升机会
B.如果少数文化成员想在团队中有一席之地，必须要比其他成员优秀
C.象征性文化成员在团队中比其他文化的成员压力大
D.在团队中，象征性文化成员只能退出竞争，躲在背后扶持他人

A.象征性文化团队
B.交叉文化团队
C.双文化团队
D.多文化团队

A.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善
B.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
C.倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善
D.倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

A.混合型：直接外露
B.强含蓄型
C.强外露型
D.混合型：含蓄间接

A.拉丁文化
B.美国文化
C.德国文化
D.瑞士文化

A.墨西哥
B.瑞典
C.日本
D.澳大利亚

A.强调维护自我和他人的面子
B.灵活的时间安排
C.对话时的物理距离很近
D.相当微小的肢体语言

A.中国
B.阿根廷
C.美国
D.阿联酋