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单项选择题
A.避免与对方直接冲突;
B.不能容忍时间观念的缺乏;
C.相信自己拥有真理,遵循真途,相信自己的正义一定会最后获胜;
D.不将对方置于必须承认失败的窘境
单项选择题
A.他们对你的建议一点都不感兴趣;
B.这是他们用来让外国人感到不舒服,并暴露弱点的一种技巧;
C.他们可能只是接上级打来的电话,如果拒接会被认为很粗鲁;
D.他们不懂得尊重别人。
单项选择题
A.在表情而不是言语中表现出自己的愤怒
B.说自己很生气,但是面部表情保持镇定
C.不以任何方式表现出自己的愤怒
D.立即结束这次交易,转身离开