采暖系统在运行中，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而当这些气体积累到一定程度就会产生“气塞”，阻碍水的流动，导致散热器不热。因此，在采暖系统中的最高点要加自动排气阀。有个别用户出于美观考虑，擅自去掉自动排气阀，导致整个单元不热，对这种现象将参照《济南市供热管理条理》的有关规定处理。

1、客户私自从热力公司的热网上开口截取热能；
2、客户私自将蒸汽或采暖热水对外转供；
3、客户私自排放采暖热水系统中的水。