A.无形性
B.不可贮存性
C.不可分割性
D.异质性

A、创造补缺
B、有距离跟随
C、保卫补缺
D、扩展补缺

A.最终用户
B.垂直层次
C.顾客规模
D.特定顾客
E.定制加工
F.特种服务

A.该市场具有足够的规模和购买力，以便能从中获利；
B.该市场有成长潜力，以便企业进一步发展；
C.该市场对主要的竞争者不具有吸引力；
D.企业拥有足够的技能和资源，可以有效地为该市场服务；
E.企业能够靠已建立的顾客信誉，保卫自身地位，对抗主要竞争者的进攻。

A、紧随其后
B、侧翼追随
C、有选择追随
D、有距离追随

A、扩大市场容量
B、维持自己的市场地位
C、扩大市场占有率
D、扩大使用量

A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略

A.阵地防御
B.收缩防御
C.以攻为守的防御
D.游击防御
E.正面进攻
F.侧翼防御

A.寻找新使用者，增加使用者数量
B.寻找产品的新用途，增加使用的频率
C.扩大使用量
D.维持自己的市场地位

A、正面进攻
B、包围进攻
C、侧面进攻
D、迂回攻击

A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御