填空题
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新公共服务理论是美国著名行政学家（）基于对（）的反思，特别是针对企业家政府理论缺陷的批判而建立的一种新的行政学理论。
参考答案：
登哈特；新公共管理理论
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奥斯本在政府与市场的关系问题上并没有走极端，他强调的是政府要善于（），不能只靠指令控制进行管理。
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建立市场机制
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奥斯本所强调的是要改变政府行为的内部驱动力---以（）取代“规章驱动的政府”。
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“任务驱动的政府”
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奥斯本采用的企业家政府这一概念，实际上是试图把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来，使政府这类公共组织能象私人企业那样，合理（），注重投入产出，提高行政效率。
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利用资源
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霍哲主张，评估政府的目的在于（），让政府对公众的需求更负责任。
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改进服务
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霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把（）改变成为创新性和支持性文化。
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官僚组织文化
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正是法默尔选择的哲学（）高度才使得其理论对于公共行政尤其是行政理论的发展具有极为重要的方法论意义。
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认识论
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法默尔更多的是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受（），必须学会让矛盾站住脚并且学会不再坚持单一的真理。
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反例
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法默尔认为，公共行政领域更多的认识和努力应致力于通过（）而不是通过实证研究来发展。
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语言解释
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进入20世纪八、九十年代以来，西方行政学理论无论是在广度上还是在深度上都得到了进一步的拓展，并且最终出现了由传统意义上的（）向现代意义上的公共管理转型的发展趋势。
参考答案：
公共行政
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布坎南认为，政府政策的低效率是指（），这种政策不能确保资源的最佳配置。
参考答案：
所执行的政策不是最佳政策
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