1、挂失、解挂失、挂失补发业务；
2、冻结、解冻结、冻结扣划业务；
3、修改账户信息；
4、修改客户重要信息；
5、变更系统交易日；
6、客户账户休眠激活业务；
7、所有柜面交易的删除业务；
8、大额存取款业务；
9、密码解锁、重置、撤销、密码和印鉴挂失、修改业务；
10、收费减免业务；
11、涉及内部账户手工账务处理的业务；
12、其他需授权的重要业务。