A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现

A、正常工作状态
B、擦除主机软件
C、单板于未开
D、数据库保护模式

A、单板出现紧急告警
B、单板不在位
C、单板硬件故障
D、单板收无光

A、支路板
B、线路板
C、交叉板
D、主控板

A、PQ1
B、主用XCS
C、S16
D、SCC

A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS

A、2个小时
B、1个小时
C、5至10分钟
D、半个小时以上

A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时

A、“您的要求太过分了，我们无法满足”
B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”
D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”

A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D、以上说法全对

A、获得客户授权，并在客户监督之下
B、获得客户授权，无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D、以上全不对