网上营业厅可否办理详单保险箱业务？（）

单项选择题X 纠错

网上营业厅可否办理详单保险箱业务？（）

A.可以；
B.不可以；

参考答案：

进入题库练习

查答案就用赞题库小程序还有拍照搜题语音搜题快来试试吧

无需下载立即使用

你可能喜欢

单项选择题

网上营业厅当前话费查询可否查询到一卡双号号码的费用。（）

A.可以；
B.不可以；

点击查看答案进入题库练习

问答题

网上营业厅“手机支付缴费”操作流程？

参考答案：步骤一：用户输入待交费手机号，交费金额，确认后，页面跳转至手机支付平台界面；步骤二：跳转到手机支付平台页面后，输入手机号...

点击查看答案进入题库练习

填空题

使用网上营业厅“手机支付缴话费”功能的前提条件为（）。

参考答案：办理手机支付业务

点击查看答案进入题库练习

问答题

什么是在线客服？

参考答案：指基于互联网技术，以中国移动集团公司及下属各省公司门户网站为依托，开展的在线实时文字交谈、点击通话、护航浏览、回呼请求等...

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。

A.自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
B.前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
C.前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；

点击查看答案进入题库练习

问答题

网站与其他电子渠道的协同服务包括哪些方面？

参考答案：（1）通过手机邮箱系统开展湖南移动门户网站宣传；如可通过email详单或帐单寄送；（2）通过与我省知名网站红网以及签约网...

点击查看答案进入题库练习

问答题

电子渠道与实体渠道进行缴费分流可采取什么方式？

参考答案：（1）通过政策以及激励手段，在营业厅加强推广24小时自助终端自助缴费，分流前台缴费的压力，同时在高校、商业繁华地段、社区...

点击查看答案进入题库练习

问答题

集团公司规定的电子渠道系统成功率的定义？

参考答案：系统成功率：是指在总申请量中应去除因客户的品牌或业务规则原因导致受理不成功的数量，即准确处理客户指令，并将结果展现给客户...

点击查看答案进入题库练习

多项选择题

集团公司对电子渠道系统成功率的定义是指排除了客户原因的，其中包括客户原因的为（）.

A.客户品牌限制；
B.有未完成的工单；
C.业务间逻辑关系错误（互斥/重叠）；
D.系统忙；
E.品牌限制；

点击查看答案进入题库练习

问答题

湖南移动网上商城面向对象以及基本的操作流程？

参考答案：湖南移动网上商城面向全省的移动客户以及注册客户。基本流程为：1、注册/登录：凡是湖南移动的客户，均可通过手机号码与服务密...

点击查看答案进入题库练习

赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）

历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题

无需下载立即使用

手机版电脑版