A.回复不及时；
B.工单申请延时；
C.责权不清；
D.流转不畅；

A.13474117675；
B.13574117675；
C.13874117675；
D.13974117675；

A.湖南移动门户网站；
B.集团公司网站客户投诉；
C.集团统一客服；
D.省公司领导转办投诉；

A.客户拨打客户服务热线进行投诉；
B.客户登陆湖南移动门户网站进行投诉；
C.客户登陆集团公司网站进行投诉；
D.集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉；

A.湖南移动门户网站；
B.12580热线；
C.10086热线；
D.集团统一客服；

A.湖南移动门户网站；
B.集团公司网站；
C.投诉工单；
D.公告；

A.湖南移动门户网站；
B.客服系统；
C.知识库；
D.公告；