环球伴我行业务的使用对象是（）.

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环球伴我行业务的使用对象是（）.

参考答案：中国移动全球通漫游出访用户

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问答题

环球伴我行业务的开通方式？

参考答案： 所有中国移动全球通国际漫游出访用户缺省开通本业务。用户需开通国际漫游功能和GPRS功能。

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问答题

环球伴我行业务的查询或投诉方式？

参考答案：环球伴我行为中国移动自有业务，用户可通过中国移动各项客服渠道申请业务的取消、恢复、咨询和投诉。具体方式包括：（1）；用户...

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多项选择题

自动开放给所有的湖南移动签约用户使用，无需另行开通其他服务。影音书刊业务目前只开通了（）及（）两种方式，以后会相继开通WAP和IVR的方式.

A.短信；
B.10086热线；
C.互联网；
D.实体店。

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单项选择题

在客户购买后，将通过（）方式为用户送货上门。

A.平邮；
B.快递；
C.EMS。

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多项选择题

影音书刊业务资费由（）和（）构成.

A.通信费；
B.商品费用；
C.手续费；
D.邮寄费。

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填空题

影音书刊业务资费由（）和商品费用构成，暂无月功能费。

参考答案：通信费

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填空题

影音书刊业务使用范围（）。

参考答案：湖南移动签约客户

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单项选择题

影音书刊俱乐部的短信接入号：业务代码为（）。

A.1065852067；
B.1065852077；
C.1065852087；
D.1065852097；

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问答题

为什么不同的两个号码通过影音书刊俱乐部购买同样的商品，支付的金额却不一样呢？

参考答案： 新老用户享受的优惠政策略有不同，请您密切关注影音书刊俱乐部发布的最新优惠政策。

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问答题

如果通过影音书刊俱乐部购买了商品，收到的商品如有质量问题怎么办？

参考答案：如客户收到的商品有质量问题（如书出现缺页、音像出现不能播放），需在7天内与我公司客服联系，并将商品快递回我公司。我公司收...

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