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《部标》规定：软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
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旅客投放垃圾时，应放在站台安全线以外。
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列车设"两点一席"并有标志。医药点有药箱，配备常用处方药品、器械及旅客用药登记簿。
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因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。
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电气化区段准攀登车顶作业。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。
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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。
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客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式，一般以综合调查为主。
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新线（含临管线）营业里程由铁道部审批公布。
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线路断路、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。
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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。
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