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电气化区段准攀登车顶作业。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。
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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。
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客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式，一般以综合调查为主。
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新线（含临管线）营业里程由铁道部审批公布。
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线路断路、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。
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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。
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车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。
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因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。
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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。
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