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无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。
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通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
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计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。
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邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。
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邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。
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百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。
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对
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对非保价挂号信邮局不承担赔偿责任。
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国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
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错
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邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资080元，按规定应赔偿160元。
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错
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判断题
小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。
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判断题
特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。
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