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汽车营销
参考答案:
指汽车相关企业或个人通过调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流好服务流从制造商引向顾客,从而实现其目标的过程。
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汽车服务工程
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指新车出厂后进入流通、销售、购买、使用直至报废回收各环节的各类服务工作组成的有机服务体系。它主要涉及的是服务性工作,以服...
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广义的汽车服务
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是指自新车出厂进入销售流通领域,直至使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服务,还延伸至汽车生产领域和使用环...
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名词解释
狭义的汽车服务
参考答案:
是指从新车进入流通领域,直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务,包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等营销服务,以...
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《维修用配件理赔单》的“编号”栏中间4位应填写为索赔申请时()和()。
参考答案:
年份;月份
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售后配件质量索赔的结算费用包含()和()三部分。
参考答案:
材料费、工时费;辅料费
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填空题
对外销售配件质量索赔的结算标准按()结算。
参考答案:
销售服务店进货成本价
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填空题
4G18机头的发动机和变速箱件做在库配件质量索赔时,《理赔旧件标签》都需填写()和()。
参考答案:
发动机号码;变速箱号码
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填空题
填写售后配件质量索赔的《维修用配件理赔单》客户签字栏应由客户()。
参考答案:
亲自签字
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填空题
11年03月份的《维修用配件理赔单》于11年()月()日前寄送到()处。
参考答案:
04;20;海马配件部理赔员
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填空题
HMC配件部同意销售服务店的索赔申请后,服务店需填写()和()2个表格。
参考答案:
维修用配件理赔单;维修用配件理赔旧件处理单
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