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居民住宅大楼内电梯、水泵、楼道照明用电执行什么电价？

参考答案：按江苏省电力工业局苏电用（1999）286号文规定：纯居民住宅大楼内电梯、水泵、楼道照明用电直接服务于居民生活，执行城镇居民生活电价标准。
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问答题

居民峰谷分时电价执行时段是如何划分的？

参考答案：根据江苏省物价局颁发的苏价电传[200]41号文件和南京市物价局颁发的宁价工[2003]295号文件，居民分时电价属试行...
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问答题

电费发票上“上期转入“和”转入下期“是什么意思？

参考答案：为方便客户缴费，我们在收取电费是采用的是取整收费。人本次应缴电费是20.2.，实收电费为20元，0.2元计入了“转入下期...
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问答题

估抄电表有规定？

参考答案：《抄表员在抄录居民电能表过程中遇到客户门锁，经过多次努力后，仍不能按期吵到客户电表示数，可根据客户上月电量估抄，但同一居...
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问答题

居民客户欠费停电规定？

参考答案：《电力供应与使用条例》（中华人民共和国国务院1996年4月17日）中第三十九条规定：自逾期之日起计算超过30日，经催交仍...
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问答题

居民客户电费违约金收取的规定？

参考答案：《供电营业规则》（中华人民共和国电力工业部1996年10月8日颁布）中第九十八条规定：客户在供电企业的期限内未交清电费时...
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问答题

居民客户抄表日期的规定？

参考答案：居民用电客户抄表、交费周期一般为每两月一次，分单双月。居民客户抄表时间相对固定，每月15日前抄表，客户可以在抄表日后的3...
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问答题

查询电费有哪些途径？

参考答案：

（1）95598电话查询（拨打95598）；
（2）网站查询（www.js95598.com）；
（3）营业厅柜面查询。

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问答题

验表后、如果电表有问题，如何退补电量？

参考答案：（1）根据电表故障前两个月系统内客户用电量进行退补；（2）根据新换表计后两个月客户用电量进行退补；（3）根据季节不同，按...
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问答题

客户计费电能表损坏或丢失应如何处理？

参考答案：客户应携带电费缴费卡或以往电费发票，尽速到供电公司营业厅办理业务。根据《供电营业规则》中的第77条规定：电能表装设后，客...
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问答题

现用的居民电能表按照类型来分有几种？

参考答案：电能表按类型来分，由电子式电能表、峰谷分时电能表、智能电能表。
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