《抄表员在抄录居民电能表过程中遇到客户门锁，经过多次努力后，仍不能按期吵到客户电表示数，可根据客户上月电量估抄，但同一居民不得连续二次估抄。

（1）95598电话查询（拨打95598）；
（2）网站查询（www.js95598.com）；
（3）营业厅柜面查询。