（1）客户使用分表长期不校验，误差偏大或分表故障；应将分表送到市计量监督局（地址：老蟠路新庄村57号，电话：85402822）校验；
（2）分表不在同一时间抄录读数或总表抄错；应使总分表在同一时间内抄录示数或核对总表示数；
（3）部分电器设备未接入分表内；应请社会上由资质的电工进行线路检查，查看电器设备是否全部接入分表内；
（4）总分表之间线路上有漏电现象，或有其他客户在其线路上窃电；应请有资质的电工进行线路检查，是滞有漏电现象和窃电行为；
（5）总表有故障：可到供电营业厅办理验表手续。

（1）不可抗力和紧急避险；
（2）确有窃电行为。