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PMI的OPM3是一个()模型或框架的例子,用以帮助组织改进其过程和系统。

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()因在日本开展质量控制工作而闻名于世,并在其著作《走出危机》中创立了14条管理要点。

参考答案:戴明

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IT项目实施测试的首选顺序是(),(),(),()。

参考答案:单元测试;集成测试;系统测试;用户验收测试

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七点运行定律是指,如果一个质量控制图的一行上有7个数据点都低于平均值或高于平均值,或者都是上升的,或者都是下降的,这个过程就需要因为()问题而接受调查。

参考答案:非随机

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六西格玛追求的完美目标是每百万分机会中有不超过()个缺陷、误差或错误。

参考答案:3.4

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你可以使用()判断一个过程是处在控制中还是失控了。

参考答案:控制图

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你可以使用()来看两个变量之间是否存在某种关系。

参考答案:散点图

填空题

()是通过与组织内或组织外的项目进行对比,对比它们的项目实践或者产品特性,为质量改进提供想法和建议的一种技术。

参考答案:标杆管理

填空题

项目质量管理的目的是()。

参考答案:为确保项目满足承诺的需求

填空题

()是指满足一系列内的特征的程度。

参考答案:质量
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