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问答题

经营指导的服务内容包括?

参考答案:

订货指导、销售指导、库存指导、陈列指导、类别提升等项目。

问答题

对新入网客户将根据什么提出类别划分意见?

参考答案:

市场类型、经营规模、经营业态、经营时间。

问答题

七彩服务是指哪七种服务?

参考答案:

真情服务、利益服务、高效服务、准确服务、公平服务、细致服务、微笑服务。

问答题

什么是卷烟上水平的指导思想?

参考答案:

打造服务品牌、建设满意终端。

问答题

卷烟上水平秉承什么的企业核心价值理念?

参考答案:

“利国惠民、至爱大成”

问答题

什么是省局(公司)紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务?

参考答案:

“七彩服务,情系你我”

问答题

红河州零售客户分类是以哪五个维度进行划分?

参考答案:

市场类型、业态分类、经营规模、经营结构、守法情况。

问答题

“六个严禁、一个严控”是指:“六个严禁”:是什么?

参考答案:①严禁工商企业之间签署新的营销合作协议;②严禁卷烟工业企业利用第三方开展卷烟市场宣传促销活动;③严禁卷烟工业企业出资参与...

问答题

服务手册中,要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”,“三熟知一掌握”是什么?

参考答案:熟知零售客户的店名、地址、店主基本情况;熟知零售客户的订货周期;熟知零售户分类的方法及该零售客户的类别、商圈情况;掌握拜...

问答题

什么是卷烟零售大户?

参考答案:

卷烟零售大户是指月销售卷烟千条以上或月销售量超过本地区卷烟零售户平均月销量5倍以上的持有烟草专卖零售许可证的卷烟零售户。

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