公司2012年万元以下理赔周期提速目标是多少？

今年省按照总公司《全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署》的要求，安排落实对人伤案件的提前介入工作，变事后医疗审核为事前沟通解决，主动对人伤案件赔偿进行过程控制，实现人伤案件全程跟踪。在事故处理过程中，需强化的是人伤后续跟踪。请说明人伤后续跟踪应当将人伤案件分为哪几类进行分类管理？人伤后续跟踪的内容有哪些？

保监会印发的《机动车辆保险理赔管理指引》中第八十三条规定：公司应严格管控代领保险赔款风险包括严格“直赔”修理厂管理，严格管控其他单位或个人代领保险赔款两个方面，请说明“严格“直赔”修理厂管理”的具体内容。

简述在车险定损工作中，减少“待查项目”中大量道德风险的方法和步骤。

理算中哪些情况不允许放弃索赔申请？

今年，公司客户节推出了车险一系列提高服务水平的新举措。请简要说出今年客户节推出的理赔服务举措和内容。

今年总公司全面推广人伤案件理赔服务管理新模式，其基本内涵是什么？

今年的全国理赔工作会议谷伟总的工作报告中提出的今年理赔工作目标是什么？

依据中国人民财产保险股份有限公司车险理赔服务标准化指引，五大服务原则有哪些？具体含义是什么？

根据《车险查勘作业指导书》，请说出在什么情况下，查勘人员必须查勘事故第一现场？