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分析铁路货运产品的整体概念。

参考答案：

核心产品：货物的位移形式产品：列车种类、设施、配置，运营工作组织，准时、准确、速度、运能、运价；
附加产品：货物运前、运中、运后服务，货物仓储，货运代理。

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问答题

分析铁路客运产品的整体概念。

参考答案：核心产品：旅客的位移； 形式产品：列车类型、设施、环境，坐席等级，运营工作组织，准时、舒适、速度、费用、安全； 附加...
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