A.误解
B.整理
C.遗漏
D.改进

A.容易
B.困难
C.重要
D.根本

A.针对
B.突出
C.反映
D.开展

A.专卖
B.营销体系
C.工商协同
D.公司

A.企业
B.公司
C.部门
D.集体

A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.绩效考核
D.市场占有率

A.二个
B.三个
C.四个
D.五个

A、战略管理乃至组织设计
B、提升绩效活动
C、组织沟通活动
D、考核评估活动

A.明确努力方向
B.制定工作目标
C.评估考核
D.持续改进

A、标杆法
B、关键绩效指标法
C、关键事件法
D、360度评估法

A、考核制度
B、沟通制度
C、评估制度
D、培训制度