A.回想题
B.评判题
C.配分题
D.开放式问题

A.先易后难
B.按时间顺序排列
C.按内容分组编排
D.过滤原则

A.可靠性
B.扩展性
C.兼容性
D.安全性

A.信息增值原理
B.信息管理的增效原理
C.信息管理的服务原理
D.信息开发增殖

A.生命周期法
B.原型法
C.面向功能法
D.面向数据法

A.企业系统规划法
B.组织计划引出去
C.战略目标集转换法
D.关键成功因素法

A.经济性原则
B.针对性原则
C.以企业管理群体为中心原则
D.及时性原则

A.可进入性
B.行情信息
C.餐饮服务信息
D.餐饮企业形象信息

A.传统信息管理向现代信息管理的转型时期
B.现代信息管理的发展时期
C.信息资源管理的成熟与提高时期
D.现代信息管理的跨越时期

A.倾听客人的部分意见
B.与客人一起分析问题
C.赞同客人的所有意见
D.随客人的情绪而变化

A.餐前短会
B.接受点菜
C.运送食品
D.结账收款