A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务

A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件

A.聊天
B.谈笑
C.吸烟
D.使用手机

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一