A.4.2.3F.
B.4.2.4
C.7.2.3
D.7.5.4

A.过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求
B.过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力
C.过程的监视和测量是为了证实过程的符合性
D.过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量

A.仓库管理员
B.采购人员
C.销售人员
D.文件管理人员

A.从顾客指定钢厂购买的原材料
B.顾客提供模具
C.顾客寄存在宾馆前台保管的物品
D.为生产顾客产品而购买的零件

A.返工
B.返修
C.让步使用
D.报废

A.委托专业机构检验
B.进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量
C.对其质量负责
D.与采购产品同等对待

A.顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率
B.由顾客明确与产品相关的法规要求
C.顾客应明确产品的预期要求
D.消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像盈清晰