A.依据所策划的安排对设计和开发进行确认
B.只要可行，确认应在产品交付或实施前完成
C.确认活动必须有顾客参加
D.确认结果及任何必要措施的记录应予保持

A.产品要求已得到规定
B.产品的价格品合理
C.组织的设备能力可浦足相应的生产要求
D.与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决

A.SPC图或“控制图”是将过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘而成的图
B.SPC圈上标有过程稳定叫描述过程固有变异的“控制限”
C.控制图的用途是帮助判断过程的稳定性，这个通过检查所点绘的数据与控制限的关系来实现
D.控制图使用控制限来判断，因此只有第一类错误

A.评价设备的生产能力
B.评价产品质量的发展趋势
C.估计预期的不合格品数量
D.预测设备的无故障运行的概率

A.不允许使用或交付不合格品
B.识别和控制不台格品是为了防止其非预期的使用或交付
C.根据不合格品的性质利影响，可以采取不同的处置方法
D.得到授权人员批准，适用时得到顾亭批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收

A.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B.顾客提供的用于加工产品的模具
C.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
D.某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

A.生产设备
B.售后维修服务网点
C.内部局域网
D.提供送货上门服务时使用的运输工具

A.直方图
B.散布圈
C.趋势图
D.排列圈

A.8.5.2
B.5.6
C.8.2.3
D.8.4

A.8.2.3
B.8.2.4
C.4.2.4
D.8.4

A.8.5.2
B.8.2.1
C.8.3
D.7.2.3c